Klachten

Uiteraard stellen wij alles in het werk om u zo goed mogelijk van dienst te zijn.

Indien u echter toch niet tevreden bent over onze dienstverlening, vragen wij u dit ons direct te laten weten. Wij zullen uw klacht onderzoeken en uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van uw klacht inhoudelijk reageren.

Mochten wij samen niet tot een bevredigende oplossing kunnen komen, dan kunt u met uw klacht terecht bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (www.kifid.nl).

Wij zijn onder aanvaarding van het bindend besluit aangesloten bij dit Klachteninstituut. Ons aansluitnummer bij Kifid is 300.006076.